Profesional de Oficina Administrativa

Atención al cliente | Despachador de Servicio | Monitor de campo | Empleado de nóminas | Subdirector de Operaciones de Servicio

📍 McDonald, PA (Municipio de South Fayette) | A tiempo completo | Beneficios + Elegible para el Bono

SOBRE NOSOTROS
Jeffco Enterprises, LLC es una empresa familiar de fontanería y servicios inmobiliarios que presta con orgullo a la región del Gran Pittsburgh. Nos basamos en la integridad, la fiabilidad y un servicio al cliente excepcional — ¡y estamos creciendo!

EL ROL
Este es un puesto de oficina de alto impacto y multifacético, que reporta directamente a nuestro Presidente y COO, Jeffrey L. Davidson. Serás la columna vertebral operativa de nuestro negocio diario de servicio: gestionando llamadas a clientes, enviando técnicos de campo, monitorizando el progreso del trabajo, procesando nóminas y apoyando la gestión de operaciones de servicio.

LO QUE HARÁS
• Responder y gestionar todas las llamadas y consultas entrantes de atención al cliente
• Despachar y programar a los técnicos de fontanería diariamente usando Service Titan
• Monitorizar a los técnicos de campo en tiempo real y registrar el progreso del trabajo a lo largo del día
• Procesar la nómina semanal de los técnicos y mantener registros precisos de tiempo y asistencia
• Preparar facturas, cierre de órdenes de trabajo e informes de gestión en Service Titan
• Apoyar al Presidente y COO en las operaciones diarias del servicio y la coordinación

REQUISITOS OBLIGATORIOS — IMPRESCINDIBLES

✔ Mínimo 2 años de experiencia práctica en Service Titan — despachos, programación y facturación
✔ Mínimo 2 años de experiencia en un entorno de empresa de servicios de fontanería
✔ Habilidades probadas en atención al cliente y relaciones con clientes en un entorno de oficios o servicios para el hogar
✔ Experiencia en coordinación de despachos de campo y programación de técnicos
✔ Experiencia en nóminas o procesamiento de hojas de horas
✔ Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, organización y multitarea
✔ Dominio de Microsoft Office — Word, Excel y Outlook

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
• Salario base competitivo — acorde con la experiencia y cualificaciones de Service Titan
• Paquete completo de beneficios que incluye opciones de seguro médico
• Días libres remunerados y festivos reconocidos por la empresa
• Programa de incentivos y bonificaciones basado en el rendimiento
• Camino claro de crecimiento hacia un puesto senior de Gerente de Operaciones de Servicio
• Cultura de equipo orientada a la familia, donde tu trabajo es reconocido y valorado

CÓMO SOLICITAR
Envía tu currículum, una breve carta de presentación y dos referencias profesionales a:

Jeffrey L. Davidson, Presidente y COO — Jeffco Enterprises, LLC
📧 jeff.d@jeffcoservices.com
📞 412-221-4153 | 📱 412-722-7459
🌐 www.jeffcoservices.com

Jeffco Enterprises, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.